카톡 알림 안옴? 간단하게 해결하는 방법 (갤럭시 & 아이폰)

카톡 알림 안옴? 간단하게 해결하는 방법 (갤럭시 & 아이폰)

 

목차

1. 카톡 알림 문제, 왜 발생하는 걸까요?
2. 갤럭시에서 카톡 알림 안올 때 해결 방법
   • 스마트폰 알림 설정 확인
   • 카톡 앱 내부 알림 설정 확인
   • 방해 금지 모드 확인
   • 기타 문제 해결 방법 (앱 재설치, 캐시 삭제 등)
3. 아이폰에서 카톡 알림 안올 때 해결 방법
   • 알림 설정 확인
   • 방해 금지 모드 및 집중 모드 확인
   • 저전력 모드 확인
   • 앱 재설치
4. 마치며

본문

1. 카톡 알림 문제, 왜 발생하는 걸까요?

우리가 일상생활에서 가장 많이 사용하는 메신저 앱 중 하나인 카카오톡. 중요한 연락이나 소식을 카톡을 통해 주고받기 때문에 알림이 제대로 오지 않으면 불편함을 느낄 수밖에 없습니다. 카톡 알림이 오지 않는 이유는 다양합니다. 스마트폰 자체의 알림 설정이 잘못되었거나, 카톡 앱 내부 설정 문제, 방해 금지 모드 설정, 앱 오류 등이 원인이 될 수 있습니다. 지금부터 각 운영체제별로 카톡 알림 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

2. 갤럭시에서 카톡 알림 안올 때 해결 방법

갤럭시 스마트폰에서 카톡 알림이 오지 않을 때는 다음 사항들을 확인해 보세요.

스마트폰 알림 설정 확인

먼저 스마트폰 설정에서 카톡 알림이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

• 설정 앱을 열고 "알림"을 선택합니다.
• 앱 목록에서 "카카오톡"을 찾아 선택합니다.
• "알림 표시"가 활성화되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 세부 설정을 조정합니다 (알림 스타일, 소리, 팝업 등).

카톡 앱 내부 알림 설정 확인

스마트폰 설정 외에도 카톡 앱 자체의 알림 설정도 확인해야 합니다.

• 카카오톡 앱을 실행하고 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘 (설정)을 탭합니다.
• "전체 설정"을 선택한 후 "알림"을 탭합니다.
• "메시지 알림"이 활성화되어 있는지 확인하고, 소리 및 진동 설정 등을 확인합니다.

방해 금지 모드 확인

방해 금지 모드가 켜져 있으면 알림이 오지 않을 수 있습니다.

• 화면 상단을 쓸어내려 빠른 설정 창을 엽니다.
• "방해 금지" 또는 "집중 모드"가 켜져 있는지 확인하고, 켜져 있다면 끄거나 예외 설정을 확인합니다.

기타 문제 해결 방법 (앱 재설치, 캐시 삭제 등)

위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다.

• 카카오톡 앱의 캐시 및 데이터 삭제: 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 저장 공간에서 캐시 삭제 및 데이터 삭제를 진행합니다.
• 카카오톡 앱 재설치: 앱을 삭제 후 다시 설치합니다.
• 스마트폰 재부팅: 스마트폰을 껐다가 다시 켭니다.

3. 아이폰에서 카톡 알림 안올 때 해결 방법

아이폰에서 카톡 알림이 오지 않을 때는 다음 사항들을 확인해 보세요.

알림 설정 확인

아이폰 설정에서 카톡 알림이 켜져 있는지 확인합니다.

• 설정 앱을 열고 "알림"을 선택합니다.
• 앱 목록에서 "카카오톡"을 찾아 선택합니다.
• "알림 허용"이 켜져 있는지 확인하고, 알림 센터, 잠금 화면, 배너 등 원하는 알림 스타일을 선택합니다.

방해 금지 모드 및 집중 모드 확인

아이폰에도 방해 금지 모드 및 집중 모드가 있어 알림을 차단할 수 있습니다.

• 제어 센터를 열거나 설정 앱에서 "집중 모드"를 선택합니다.
• 활성화된 집중 모드가 있는지 확인하고, 필요한 경우 끄거나 설정을 조정합니다.

저전력 모드 확인

저전력 모드가 활성화되어 있으면 일부 앱의 백그라운드 활동이 제한되어 알림이 지연될 수 있습니다.

• 설정 앱에서 "배터리"를 선택하고 "저전력 모드"가 켜져 있는지 확인합니다.

앱 재설치

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 카카오톡 앱을 삭제 후 다시 설치해봅니다.

4. 마치며

위에서 설명드린 방법들을 통해 대부분의 카톡 알림 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면 카카오톡 고객센터에 문의하거나, 스마트폰 제조사 서비스 센터를 방문하여 도움을 받는 것이 좋습니다.